1、一定要注意身体，适当增减衣服
2、天气变化无常小心着凉，在此关心你几句：要一戒脱-衣;二戒晚归;三戒冷饮;四戒挑食;五戒冷浴;六戒酗酒;七戒蹬被子;八戒你明白吗
3、天气变得好快，寒风悄悄袭来，因为你的可爱，所以给你关怀，晚上毯子要盖，别把猪脚冻坏，没事叼根骨头，那样可以补钙!不要再骂我坏。祝你天天愉快!
4、亲，非常抱歉，我们公司规定，不议价的哦，还请谅解。
5、气温骤降，但也无法阻止一些人强烈的臭美欲望，最后针扎在屁股上，你想不想和他们一样!不想，那要多穿衣裳关爱屁股!人人有责!
6、时间过得真快，秋意悄然已来。因为你的可爱，所以给你关怀。晚上被子多盖，留个猪头在外。睡觉叼根骨头，听说那样补钙。不要骂我太坏，祝你开心愉快!!气温骤降，但也无法阻止一些人强烈的臭美欲望，最后针扎在屁股上，你想不想和他们一样!不想，那要多穿衣裳关爱屁股!人人有责!
7、在客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。
wORD。DAJIuBAo.cOM8、有的顾客会试探性的问问能不能还价：对待这样的顾客既要坚定的告诉她不能还价，同时也要态度和缓的告诉她我们的价格是物有所值的。并且谢谢他的理解和合作。
9、一丝真诚，胜过千两黄金;一声问候，送来温馨甜蜜;一句早安，捎去万般心意!在忙碌的日子里请照顾好自己!
10、物流的对话
11、亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素！这样您才能买着放心，用着舒心呀！呵呵
12、*×××不客气，期待能再次为您服务。祝您晚安好心情。
13、亲，欢迎您的再次关注，有什么需要我的帮助吗？很乐意为你效劳!
wORD。DAJIuBAo.cOM14、写到这里，让我感动的是，小店开张到现在，很少碰到收到货后不满意的，要退要换，当然，这与产品质量和实物拍摄有很大的关系，但更离开不开买家自身素质和网络购物的日渐成熟！
15、秋风凉凉，夜也变长!轻声问候，是否繁忙?换季之时，注意健康，多喝开水，增加衣裳，早晚天冷，小心着凉，保重身体，快乐无恙!
16、学会承受痛苦，有些话，适合烂在心里;学会选择忘记，有些伤，适合埋在记忆里;当一切坎坷都成为经历，才能够挑战任何风雨。早安
17、太阳比我起得早，我比手机起得早，手机比你起得早，发条短信愿你心情好，快快起床赚钞票，天下属你最勤劳!早上好，朋友!
18、您好，这件宝贝还有现货的哦，谢谢关注！
19、梦，总不够漫长;可是我们需要梦想!情，总让人受伤，可是我们还念念不忘;雨,下得再漂亮,但我们还是喜欢阳光!你，虽不在我身旁，但从未将你遗忘!
20、不要感冒哦，o(∩_∩)o
21、您好，产品的质量是有保证，我们的承诺是到货一周内无理由包退换，而且，本店所有产品是在自然光下实物拍摄的，您所见即所得哦！
22、洗去夜的疲惫，刷走昨日劳累，在晨曦中抖擞精神，在阳光下放飞心情，把未知的事面对，勇敢无畏;让快乐的心相随，轻松明媚。早安
23、买家说：“我有点担心产品的质量不行”
24、有一种心绪，总会在每天清晨打开，成就了我们追求希望梦想，有一种意境，总会在晨风吹拂中，让我们领悟到人生的坚强。早安!
25、买家说：“太贵了”或“可以少点吗”（这是客服回答最多的提问)
26、每天向太阳升起的地方致敬，把糟糕抛开，把无奈扔掉，没有人会对你的快乐负责，除了你自己，开心每一天!早安!
27、利用顾客希望快点拿到商品的心理：
28、请稍等，我看看连接哦！
29、我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的商品。
30、鲜花笑脸轻轻扬，小鸟欢歌喜婉转，天空悠闲好蔚蓝，小溪幸福慢慢淌，晨风轻叩美窗棂，催你早起迎朝阳!祝你早安，心情灿烂!
31、冷冷的冬天，键盘上的手指也都有点不听使唤，可是，我寻爱的心，真的没有变。一直在这冬天，默默的在心里，许下我最真的愿望，我最美的祝福，我，最诚的心!
32、议价的对话
33、*×××请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但需要您配合的是：
34、*×××您好，是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或者快递公司的原因给您造成的不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。
wORD。DAJIuBAo.cOM35、您好，欢迎光临，很高兴为您服务
36、——大多数客户购买商品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复提问
wORD。DAJIuBAo.cOM37、如果产品本身不能降价怎么办？客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价；第二是单件产品不能降价；第三是客户平等不能降价；第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
38、你爱咋的咋的，只要别跟自个儿身体过不去;你爱咋玩咋玩，只要别哆嗦得当跳舞玩。你爱咋疯咋疯，只要别在这么冷的天让风在你衣服里上窜又下蹭。
39、这里我小小的讲解一点关于议价的说明：
40、假如你曾有过虚度的时光，请不要以叹息作为补偿，明天的路途毕竟长于逝去的岁月。快迈步，前面相迎的是幸福的曙光!早安!
41、定期给买家发送有针对性的、买家感兴趣的邮件和旺旺消息
42、^o^在每天的清晨，我的祝福都会陪你慢慢醒来，慢慢实现，慢慢成功。祝你天天有个好心情，早安。
wORD。DAJIuBAo.cOM43、您好，网店所有的宝贝都是精选实体店销量好的上架，一定要我选择那件更好，我也满为难呢，您看您第一眼喜欢上那件，肯定就不会错哦！要是您都喜欢的话，那就一起买了，让您的衣橱多几分色彩哦！
44、有什么赠品?
45、*亲爱的买家，我是×××号客服代表。感谢您购买我们的商品，我已为您办理发货并为这次愉快地的合作做了好评。如您收到商品后不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品。如有其他售后服务问题，请您在您评价前与我们联系，您可以通过淘宝旺旺，或拨打免费电话××××××，我会立刻为您解决。再次感谢您的惠顾，期待能成为您的朋友，祝您万事如意。
46、是否有货?
47、风再大，雨再狂，也不能赖床;身再累，心再忙，也别丢梦想;山再高，路再长，也要向前闯。托美丽的霞光，道一声早安。
